Max13 – Marketing Agentur

buerokauffmann

Stelle Bürokaufmann oder Bürokauffrau (m/w/d)

Die Marketing-Agentur max13 bietet als Full-Service-Dienstleister Onlinemarketing aus einer Hand. Zu unseren Kunden zählen Rehasport-Anbieter, Physiotherapeuten, Fitness-Studios, Coaches und Heilpraktiker. Mit kostengünstigen Komplettpaketen für Webhosting, Layout, WordPress, Content-Marketing, SEO-Optimierung, Brandkampagnen und Lead-Management machen wird digitale Marketingkonzepte für KMUs zugänglich.

In unserem Team ist Deine Aufgabe als

Bürokaufmann oder Bürokauffrau als Helpdesk Supporter (m/w/d) in Teilzeit

alle Anfragen unserer Kunden zu beantworten, die Dich über unser Ticketsystem erreichen. Du entscheidest, welche Anfragen Du selbst lösen kannst (z.B. die Aktualisierung der Kundenwebseite oder Korrektur von Kundendaten) und wo die Technik-Experten gefragt sind. Dabei stellst Du sicher, dass die Kommunikation mit unseren Kunden stets reibungslos funktioniert und Probleme gelöst werden, bevor sie entstehen. Deine größte Herausforderung ist, den Kunden immer in den Mittelpunkt zu stellen – auch wenn Anfragen anspruchsvoll und zeitkritisch sind.

Deine Aufgaben

  • Aktualisierung der Webseiten unserer Kunden über das Content-Management-System WordPress
  • Bearbeitung von Bildern mit einem einfachen Grafikprogramm
  • Korrektur von Texten im Blick auf Rechtschreibung, Verständlichkeit und Suchmaschinen-Vorgaben
  • Beantwortung von Support-Anfragen per E-Mail und am Telefon
  • Erfassung aller Anfragen in einem Ticketsystem
  • laufende Aktualisierung der Kundendaten inkl. Vorbereitung der Finanzbuchhaltung

Du passt zu uns, wenn

  • Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast.
  • Du dich als kommunikativ, offen und hilfsbereit beschreibst.
  • Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift hast.
  • Du Dich darauf freust, Dich in neue Software einzuarbeiten.
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit WordPress hast.

Wir bieten:

  • Work-Life-Balance mit Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstagen pro Jahr und Firmenfitness
  • einen modernen Arbeitsplatz in Leinfelden-Echterdingen
  • Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und ständig dazuzulernen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung! Bitte informiere uns in Deiner Bewerbung, wie viele Stunden pro Woche Du arbeiten möchtest.

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