Konflikte konstruktiv ansprechen
Konflikte und Missverständnisse sind Teil des täglichen (Beruf-)Lebens. Diese rechtzeitig und aktiv anzusprechen kann eine spätere Eskalation verhi…
Tag: 10. August 2016
Eskalationsstufen von Konflikten
Mit dem 9-stufigen Modell lässt sich das Ausmaß eines Konfliktes analysieren. Das hilft, die Wirkung einer weiteren Eskalation eines Konfliktes zu d…
Kommunikationsstile
Der Kommunikationspsychologe Schulz von Thun hat 8 Kommunikationsstile vorgeschlagen, mit denen sich Kommunikationsverhalten beschreiben lässt. Bei den Kommunikationsstilen handelt es sich nicht um festgelegte Persönlichkeitseigenschaften, sondern…
Einander verstehen | Grounding-Strategien für erfolgreiche Gespräche
Kommunikation ist dann gut, wenn sich die beteiligten Kommunikationspartner verstehen. Das Modell des Grounding, bzw. Common Ground beschreibt, was di…
Persönlichkeitsmodell nach Riemann und Thomann
Viele Konflikte werden durch die unterschiedlichen Persönlichkeiten verschärft, die beteiligt sind. Ein einfaches Modell hilft dabei, Konflikte zu v…